Objectifs :

Former des technico-commerciaux spécialisés dans la commercialisation de produits et services techniques dans le domaine du bâtiment et de l’environnement.
Les technico-commerciaux font l’interface entre les équipes techniques et les forces commerciales. Ils sont capables d’accompagner techniquement une vente, ils développent les relations clients et s’adaptent aux évolutions des produits et des marchés.

Pour quels métiers :

Chargé d’affaires
Vendeur itinérant
Technico-commercial itinérant
Technico-commercial sédentaire...

Savoir-faire et compétences :

• Réaliser une étude de marché et mettre en oeuvre une stratégie marketing
•     Analyser les besoins d’un client et formuler des propositions commerciales
•     Gérer les relations commerciales en B to B (professionnel à professionnel) : négociation achat
•     Gérer des relations commerciales en B to C (de professionnel à consommateur) : vente, publicité, e-commerce, communication internationale
•     Analyser l’ensemble des besoins et motivations du client
•     Maîtriser les techniques de communication et d’entretien commercial
•     Mettre en œuvre une approche globale de la relation clientèle

Les points forts de la formation :

Acquisition d’une double compétence : à la fois commerciale mais aussi technique dans le domaine du bâtiment

Approche internationale : certains modules de cours en anglais

Pédagogie innovante

Pour qui :

Pour ceux qui ont le goût de la relation client, et un intérêt pour la prospection et la négociation.

Bac+2, BTS Technico-Commercial, BTS NRC, BTS MCO, BTS MUC, DUT Techniques de commercialisation, Licence 2 Génie Civil, DUT Génie Civil

Enseignement transversal :

UE 1 : OUTILS ET METHODE
Anglais
Outils de communication
Outils numériques
Création et reprise d’entreprise

Volet technico-commercial :

UE 2 : ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET JURIDIQUE

UE 3 : MANAGEMENT ET GESTION DES ACTIVITES TECHNICO-COMMERCIALES

UE 4 : TECHNICO-COMMERCIAL
Négociation technico-commerciale
Remise à niveau technico-commercial

Volet construction durable et environnement :

UE 5 : SCIENCES DU BATIMENT ET DE L’ENVIRONNEMENT I
Sustainable development
Energie durable
Matériau et éco-construction
Analyse de cycle de vie
Construction durable en milieu tropical

UE 6 : SCIENCES DU BATIMENT ET DE L’ENVIRONNEMENT II
Protection incendie
Froid et climatisation
Technologie solaire thermique et photovoltaïque
Diagnostic habitat-Eco

UE7 : PROJET TUTORE
UE 8 : STAGE

Responsable pédagogique :

Fiona BENARD : fiona.benard(at)univ-reunion.fr

Administration :

Direction de la Formation Tout au Long de la Vie
Tel : 0262.48.33.70

ftlv.she@univ-reunion.fr

UFR SHE
Gestionnaire pédagogique : Sophie LAUP

sophie.laup@univ-reunion.fr
0262 57 91 65